关于客服

Chictopia官方网站客服工作时间为周一至周五9:00-17:00,周六周日休息,非工作时间请留言即可。如您无法联系页面客服,请发送邮件到guanwang@chictopia.net

关于发货

Chictopia官方网站使用顺丰快递,目前不提供包邮服务,运费会根据您衣服的重量计费。您下单后72小时发出货品,预售商品7-14个工作日发货,发货时间为周一至周五,周末不予发货。

关于VIP

凡累计消费15000元即可享受9.3折银卡会员折扣,累计消费30000元即可享受8.8折金卡会员折扣,仅限Chictopia直营门店、直营淘宝店及官方网站使用,买手店不参与VIP积分累计。

会员生日当月,一次性购买两件商品可享受8折优惠,优惠价格限购两件。

Chictopia官方网站现尚未开通会员转移功能,如需转移会员,请联系客服。

现官方网站所有折扣商品,会员购买时均不能享受折上折。

关于退换货

Chictopia官方网站在您收到货品7日之内给予退换货服务,如不属于Chictopia质量问题造成的退换货,寄回物品与换货的邮费需您自行承担。如需申请,请联系页面客服,或发邮件到guanwang@chictopia.net,寄回的退换货商品需完好无损无污渍,不影响二次销售,否则Chictopia有权拒收该商品并不予退换货。

所有折扣商品不提供退货服务。

关于货品

所有商品图片均为专业摄影师拍摄,每批货品的生产和面料均不能完全一致,如出现微小色差或图案花色微小区别,均属正常现象,不构成退换货的理由。

所有商品工艺尺寸都由专业制作人员测量,由于测量方法不同,误差在2cm之内属正常现象。

关于支付

Chictopia官方网站开通三种支付方式,微信支付、网银支付及支付宝支付。

关于网站

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